Política de privacidad
Preferimos explicarte las cosas sin rodeos: aquí te contamos qué información tocamos cuando visitas este sitio o te comunicas con nosotros, para qué la usamos, con quién se comparte y cómo puedes pedir que se corrija o se borre.
Última actualización: 30 de octubre de 2026
Quién recaba y responde por tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Herbario Del 7, herbolario establecido en Presidente Carranza #119, Col. Guadalupe Borja, Frontera, Coahuila, México.
Para cualquier duda sobre esta política, sobre tus datos o para ejercer los derechos que aquí se describen, escríbenos a caty5511@hotmail.com o por WhatsApp al +52 1 866 164 7442.
Qué datos recabamos (y cuáles no)
Este sitio es una vitrina del herbolario: no vende en línea, no pide registro y no crea cuentas de usuario.
Solo hay un formulario de contacto, y funciona así: escribes tu nombre, un teléfono (si quieres dejarlo, es opcional) y tu mensaje. Al enviarlo, el sitio arma ese texto y abre WhatsApp en tu propio dispositivo con el mensaje listo para que tú lo envíes. Tus datos no llegan a ningún servidor nuestro: no guardamos ese formulario, porque no tenemos dónde guardarlo.
Si te comunicas directamente por WhatsApp, teléfono o correo, también tratamos lo que tú mismo nos compartas en esa conversación (tu nombre, tu número, tus dudas o pedidos), únicamente para atenderte.
No pedimos datos de tarjetas ni cuentas bancarias, no pedimos contraseñas y no recabamos información sensible (salud, creencias, origen étnico o cualquier otra protegida por la ley).
Para qué usamos tus datos
Usamos los datos que nos compartes para:
- Responder tus consultas, dudas y pedidos de información sobre productos del herbolario.
- Dar seguimiento, por WhatsApp o correo, a los productos o encargos que nos pidas por esos canales.
- Atenderte mejor en la tienda física cuando nos digas qué buscabas.
- Cumplir obligaciones legales, cuando la ley nos lo exija.
Y para lo que no los usamos: no hacemos publicidad con ellos, no armamos perfiles, no los vendemos, no tomamos decisiones automatizadas y no enviamos boletines.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Cuando nos escribes por WhatsApp o correo, esas plataformas tratan lo necesario para entregar tus mensajes, conforme a sus propias políticas de privacidad. Nosotros solo usamos esos canales en conversaciones que tú inicias.
También podríamos compartir información si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley; fuera de eso, no hay transferencias.
Dónde viven tus datos y por cuánto tiempo
Este sitio no tiene base de datos propia: no hay un servidor nuestro registrando visitas con identificación personal ni guardando lo que se escribe en el formulario.
Las conversaciones que tú inicias quedan en el historial de WhatsApp o en el correo del negocio, como en cualquier chat. Si quieres que borremos una conversación o un correo con tus datos, pídenoslo por cualquiera de los canales de contacto y lo haremos.
Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho de acceso (saber qué datos tuyos tenemos), rectificación (corregirlos), cancelación (que los borremos) y oposición (que dejemos de usarlos). También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte el tratamiento hecho antes de tu solicitud.
Para ejercerlos:
- Manda un correo a caty5511@hotmail.com (o un mensaje de WhatsApp al +52 1 866 164 7442) con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y el detalle de tu solicitud.
- Te responderemos por el mismo canal en un plazo razonable; si necesitamos más tiempo o algún dato adicional para localizar tu información, te lo haremos saber.
Marco legal
Esta política se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (que sustituyó a la ley previa de 2010), y demás normativa mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política — por ejemplo, si cambian nuestros canales de contacto, agregamos herramientas al sitio o cambia la ley. Siempre publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios surten efecto desde que se publican aquí.